健康被害救済制度
医薬品の副作用等による健康被害を受けられた方の救済制度です。
【TEL：0120-149-931】
医薬品の安全使用のために症状等の情報をお伺いさせていただくことがあります。個人情報は個人情報保護法等に基づき適切に管理を行い、医薬品の安全使用以外の目的で利用はしません。
苦情相談窓口（一般の方向けご相談窓口）
【TEL：03-3506-9425】
受付時間
月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）
午前9時から午後5時まで
音声ガイダンスに従って、ご希望の番号をプッシュしてください。プッシュする番号と各窓口でのご案内の内容については、以下に記載のとおりです。
注1）ガイダンスの途中でも番号をお選びいただけます
注2）業務品質向上のため、通話内容は録音させていただきます